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中新网山西新闻5月12日电 为加强金融反欺诈教育,宣传普及防范金融诈骗的法律法规和监管政策,增强从业人员守法合规意识,提高防范识别贷款诈骗、保险诈骗等金融诈骗行为的能力,近日,建行山西吕梁汾阳支行积极组织全员“反欺诈 促合规”防范金融诈骗知识答题活动。
据悉,答题活动以问卷星在线考试的形式举行,涉及当前电信网络诈骗的主要手法、主要类型以及银行在账户源头管控上的重要性和相关风险提示等内容,旨在提升员工干部和广大群众识骗防骗能力,遏制电信网络新型违法犯罪高发势头,切实维护人民群众合法权益。活动成效显著,答题范围覆盖辖内20个支行和17个部门中心,答题人数共计425人,基本覆盖了各岗位、各条线,总体正确率达到95%以上,强化了工作人员的知识储备和操作技能,提升了服务水平和服务能力。
该行表示,将坚持以客户需求为导向,提升综合业务能力,不断提升服务质效,为客户提供高效优质的金融服务。(完)(赵建强 张燕)